Retouren
Niet helemaal wat je zocht? Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Meld je retour aan, stuur het pakket terug en je krijgt het aankoopbedrag terug.
Zo werkt het
Retourneren in vier stappen
Meld je retour aan
Via de knop hierboven met je bestelnummer, e-mailadres en postcode, of via Mijn account bij je bestelling. Kies de producten en de reden.
Bevestiging
Je ontvangt een e-mail zodra we je aanvraag hebben ontvangen en beoordeeld.
Inpakken en versturen
Verpak de producten ongeopend en onbeschadigd, het liefst in de originele verpakking, en stuur ze binnen 14 dagen na je aanmelding naar ons retouradres.
Terugbetaling
Zodra we het pakket hebben ontvangen storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via het betaalmiddel van je bestelling.
Meld je retour aan
Vul je bestelnummer, e-mailadres en postcode in om je bestelling op te zoeken. Heb je een account? Dan kun je ook retourneren vanuit je bestellingen in Mijn account.